Con el objeto de mejorar la eficiencia gubernamental, el Gobierno Estatal se dio a la tarea de desarrollar una serie de estrategias principalmente enfocadas a establecer un marco metodológico para la simplificación administrativa, un enfoque prioritario hacia la opinión ciudadana con una serie de intervenciones de reingeniería de procesos para la mejora en la eficiencia de los trámites y servicios de mayor impacto.